LEGAL REFERENCE

4editz-এ গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তা এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত তুলে ধরেছি। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজনিয়মিত সিকিউরিটি অডিটস্বচ্ছ তথ্য নীতিলেনদেনের গোপনীয়তা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট প্রাইভেসি কন্ট্রোল
4editz 4editz-এ গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা সংরক্ষণ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষা বা ডেটা অনুরোধ নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট প্রাইভেসি সেটিংস...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন পাঠান এবং চব্বিশ...
সাপোর্ট সেন্টার আমাদের সাপোর্ট পেজে গোপনীয়তা নীতি এফএকিউ এবং ডেটা...
স্বচ্ছতা ও দক্ষতা

4editz গোপনীয়তা নীতি কীভাবে নিয়মিত পর্যালোচনা করি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি স্থির নয়। প্রতি ছয় মাসে আমরা ডেটা সুরক্ষা প্র্যাকটিস পর্যালোচনা করি এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের প্রতিক্রিয়া অনুযায়ী আপডেট করি। আমাদের সিকিউরিটি টিম বাহ্যিক অডিটর এবং পেমেন্ট...

নিয়মিত অডিট

আমরা ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে তৃতীয় পক্ষের সিকিউরিটি ফার্ম দিয়ে আমাদের ডেটা স্টোরেজ এবং এনক্রিপশন পদ্ধতি অডিট করাই যাতে কোনো দুর্বলতা শনাক্ত...

স্বচ্ছ নীতি ভাষা

আমরা আইনি জার্গন এড়িয়ে সরল বাংলায় আমাদের গোপনীয়তা নীতি লিখি যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়...

ডেটা মিনিমাইজেশন

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় ডেটা আমরা অনুরোধ করি...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করে সংরক্ষণ করা হয় এবং ট্রানজিটে TLS 1.3 প্রোটোকল দিয়ে...

ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে পারেন, আপনার ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারেন এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে...

ঘটনা প্রতিক্রিয়া

যদি কখনো কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটে, আমরা ছেচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত অ্যাকাউন্টগুলোকে জানাই এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত করার জন্য অবিলম্বে...

4editz গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পেজের সাথে কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায়বদ্ধতা বিবৃতির সাথে মিলিয়ে পড়লে আপনি সম্পূর্ণ ছবি পাবেন। প্রতিটি পেজ আলাদা বিষয় কভার করে কিন্তু একই মূল নীতিতে ভিত্তি করে...

শর্তাবলীআমাদের শর্তাবলী পেজে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম এবং সেবার সীমাবদ্ধতা বর্ণনা করা আছে। গোপনীয়তা নীতি সেই নিয়মের মধ্যে কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার হয় তা ব্যাখ্যা করে এবং দুটি পেজ একসাথে আপনার অধিকার ও দায়িত্ব স্পষ্ট করে।
পেমেন্ট নীতিপেমেন্ট নীতিতে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রসেসিং টাইম এবং ফি বিস্তারিত আছে। গোপনীয়তা নীতি সেই লেনদেনের ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয় তা কভার করে এবং আপনার পেমেন্ট তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না নিশ্চিত করে।
অ্যাকাউন্ট যাচাইআমরা অ্যাকাউন্ট খোলার সময় কেন পরিচয় যাচাই করি তা শর্তাবলীতে ব্যাখ্যা করা আছে। গোপনীয়তা নীতি দেখায় যে আপনার জমা দেওয়া আইডি ডকুমেন্ট কীভাবে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় এবং যাচাই সম্পন্নের পর মূল ফাইল ষাট দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
কুকি ব্যবহারআমরা আপনার ব্রাউজারে কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন অবস্থায় থাকতে পারেন এবং আমরা আপনার পছন্দের গেম ও ভাষা মনে রাখতে পারি। গোপনীয়তা নীতিতে কোন কুকি কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় এবং কীভাবে আপনি সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা বর্ণনা করা আছে।
মার্কেটিং যোগাযোগআপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার ইমেইল ঠিকানায় প্রমোশনাল অফার পাঠাতে পারি যদি আপনি সম্মতি দেন। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনার ইমেইল তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না এবং আপনি যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষের সেবাআমরা গেম প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে কাজ করি যারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। আমাদের নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ডেটা সেই পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি এবং তারা কীভাবে সেটি ব্যবহার করে তা নিয়ন্ত্রণ করি।
ডেটা ধারণ সময়সীমাআমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য ধরে রাখি এবং আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নব্বই দিনের জন্য ব্যাকআপে রাখি যাতে পুনরুদ্ধার করা সম্ভব হয়। সেই সময়ের পর সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং পুনরুদ্ধার করা যায় না।

4editz যে উপাদানগুলো গোপনীয়তা পেজে তুলে ধরে

এই সেকশনে আমরা সেই মূল বৈশিষ্ট্যগুলো দেখাচ্ছি যা 4editz-এর গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে। প্রতিটি উপাদান আপনার তথ্য সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতার একটি স্তর যোগ করে এবং আপনি...

ডেটা ড্যাশবোর্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ডেটা ড্যাশবোর্ড আছে যেখানে আপনি দেখতে পারেন কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে, কবে শেষবার আপডেট হয়েছে এবং কোন তৃতীয় পক্ষ সেবা আপনার ডেটা প্রসেস করছে। এক ক্লিকে আপনি সম্পূর্ণ রিপোর্ট ডাউনলোড করতে পারেন।

এনক্রিপশন স্ট্যাটাস

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন সেশনের পাশে একটি লক আইকন দেখায় যে সেই কার্যক্রম এনক্রিপ্টেড। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি লগে সমস্ত সিকিউর কানেকশন দেখতে পারেন এবং কোনো অসুরক্ষিত অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে পারেন।

লেনদেন প্রাইভেসি

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিস্তারিত শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের পেমেন্ট টিম দেখতে পারেন। কোনো মার্কেটিং বা সাপোর্ট এজেন্টের আপনার পেমেন্ট হিস্টোরি অ্যাক্সেস নেই এবং আমরা সেই ডেটা কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না।

অ্যানোনিমাস ব্রাউজিং

লবিতে গেম ব্রাউজ করার সময় আমরা আপনার ক্লিক প্যাটার্ন ট্র্যাক করি শুধুমাত্র রেকমেন্ডেশনের জন্য কিন্তু সেই ডেটা আপনার নাম বা অ্যাকাউন্ট আইডির সাথে লিঙ্ক করি না। আপনি যদি চান আপনার ব্রাউজিং হিস্টোরি সম্পূর্ণভাবে আনলিঙ্ক করতে পারেন।

ডেটা এক্সপোর্ট টুল

যেকোনো সময় আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা JSON বা CSV ফরম্যাটে এক্সপোর্ট করতে পারেন যাতে আপনি নিজে পর্যালোচনা করতে পারেন বা অন্য প্ল্যাটফর্মে নিয়ে যেতে পারেন। এক্সপোর্ট ফাইল এনক্রিপ্ট করে ডাউনলোড লিঙ্কে পাঠানো হয় যা চব্বিশ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে।

প্রাইভেসি নোটিফিকেশন

যখনই আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি বা কোনো নতুন ডেটা প্রসেসিং শুরু করি, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে এবং ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই যাতে আপনি সবসময় জানতে পারেন কী পরিবর্তন হয়েছে এবং সেটি আপনাকে কীভাবে প্রভাবিত করে।

গোপনীয়তা নিয়ে ঘন ঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলো

না, আমরা আপনার নাম, ইমেইল বা মোবাইল নম্বর কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসররা লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা দেখতে পারে এবং সেটি শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অঞ্চলেই প্রসেস হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'ডেটা এক্সপোর্ট' বাটনে ক্লিক করুন। আমরা আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, লেনদেনের ইতিহাস এবং গেম সেশন রেকর্ড একটি এনক্রিপ্টেড ফাইলে প্যাক করে আপনার ইমেইলে পাঠাই সাধারণত দুই ঘণ্টার মধ্যে এবং ডাউনলোড লিঙ্ক চব্বিশ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে।

না, আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রসেসর সরাসরি আপনার ওয়ালেটের সাথে কানেক্ট করে এবং শুধুমাত্র লেনদেনের পরিমাণ ও স্ট্যাটাস আমাদের সিস্টেমে ফিরে আসে যা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় শুধুমাত্র সেখানেই প্রসেস হয়।

শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের সিকিউরিটি টিম আপনার গেম হিস্টোরি দেখতে পারে এবং সেটি শুধু প্রতারণা শনাক্ত করার উদ্দেশ্যে। সাপোর্ট এজেন্ট বা মার্কেটিং টিমের আপনার গেমপ্লে রেকর্ড অ্যাক্সেস নেই এবং আমরা সেই ডেটা কখনো গেম প্রোভাইডারদের সাথে শেয়ার করি না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন' অপশনে যান এবং নিশ্চিত করুন। আমরা তখনই আপনার প্রোফাইল নিষ্ক্রিয় করি এবং নব্বই দিনের গ্রেস পিরিয়ড শেষে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি যা পুনরুদ্ধার করা যায় না।

আপনার তথ্য আমাদের নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় এবং ব্যাকআপ সার্ভারে রেপ্লিকেট করা হয় যা ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে। আমরা নিশ্চিত করি যে সমস্ত প্রসেসিং এবং স্টোরেজ যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অঞ্চলেই ঘটে এবং আপনার ডেটা কখনো অসুরক্ষিত জোনে ট্রান্সফার হয় না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট কমিউনিকেশন সেটিংসে যান এবং প্রমোশনাল ইমেইল আনচেক করুন। আপনি তখনও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন এবং সিকিউরিটি সতর্কতা পাবেন কিন্তু কোনো মার্কেটিং কন্টেন্ট পাবেন না এবং যেকোনো সময় আবার চালু করতে পারেন।